Bestelländerung und Stornierung

1. Noch nicht versandte Bestellung

Solange eine Bestellung noch nicht versandt wurde, kann eine vollständige Stornierung beim Kundenservice angefragt werden.

Wird die Bestellung vor Versand erfolgreich storniert, wird der bereits gezahlte Bestellbetrag vollständig zurückerstattet.

2. Bereits versandte Bestellung

Nach Übergabe an den Logistikdienstleister kann die laufende Sendung möglicherweise nicht mehr gestoppt werden.

Nach Erhalt der Ware können das gesetzliche Widerrufsrecht und die freiwillige 24-Tage-Rückgabemöglichkeit genutzt werden.

3. Stornierung anfragen

Bitte kontaktieren Sie den Kundenservice vorzugsweise per E-Mail: office@yarqavon.com.

Geben Sie möglichst die Bestellnummer und den Namen des Bestellers an.

4. Bestelländerung

Vor Versand können Änderungen von Lieferadresse, Kontaktdaten, Artikel oder Menge angefragt werden. Die tatsächliche Umsetzbarkeit hängt vom aktuellen Bearbeitungsstatus ab.

5. Erstattung nach Stornierung

Nach einer erfolgreichen Stornierung vor Versand wird die Rückzahlung über die ursprünglich verwendete Zahlungsart veranlasst.

Die reguläre interne Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage.

6. Kontakt

Telefon: +1 (407) 754-3824

E-Mail: office@yarqavon.com